AGB

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
die nachstehenden Inserate- und Vermittlungsbedingungen werden, soweit wirksam in den Vertrag einbezogen, im Falle Ihres Buchungsauftrages Inhalt des zwischen uns, der Vermittlungsagentur italia-INFO.com, schönstr. 65, 81543 München, Tel.: +49 89 65 11 35 11 und Ihnen zustande kommenden Vermittlungsvertrages. Bitte lesen Sie diese daher sorgfältig durch.

Stand: 03/05/2007

1. Stellung und Leistungen von italia-INFO.com, Anzuwendende Rechtsvorschriften
1.1 italia-INFO.com bietet die Vermittlung fremder Leistungen, nämlich von Verträgen mit den genannten Eigentümern und Vermietern an. italia-INFO.com hat daher lediglich die Stellung eines Vermittlers zwischen dem Kunden und dem Eigentümer/Vermieter soweit sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 651a Abs. 2 BGB nichts anderes ergibt.
1.2 Die Rechte und Pflichten von italia-INFO.com ergeben sich aus diesen Vermittlungsbedingungen, etwaigen ergänzenden vertraglichen Vereinbarungen, hilfsweise aus den gesetzlichen Vorschriften der §§ 675, 631 ff. BGB (Vorschriften über die entgeltliche Geschäftsbesorgung).
1.3 Für die Rechte und Pflichten des Kunden gegenüber dem Vertragspartner der vermittelten Leistung gelten ausschließlich die für den Vertragspartner maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen und die mit diesem getroffenen Vereinbarungen.
1.4 Soweit die nachfolgenden Bestimmungen Regelungen bezüglich des Aufenthalts sowie der Rechte und Pflichten von Kunde und Vermieter enthalten werden diese Vereinbarungen durch italia-INFO.com als Vertreter namens und in Vollmacht des Vermieters getroffen.
1.5 italia-INFO.com erbringt vor Ort keine Serviceleistungen und ist nicht zuständig für die Übergabe des Schlüssels, bzw. die Einräumung der Nutzung am Objekt. Diese erfolgen ausschließlich direkt zwischen dem Kunden und dem Eigentümer/Vermieter.

2. Buchungsablauf/Vertragsschluss
2.1 Die Mitteilung über das Interesse an einer Buchung kann an italia-INFO.com telefonisch, per EMail, Internet oder schriftlich mit dem Buchungsformular von italia-INFO.com erfolgen. Diese Mitteilung stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot des Kunden an italia-INFO.com dar.
2.2 Auf die Interessenmitteilung des Kunden hin übermittelt italia-INFO.com dem Kunden ein von italia-INFO.com unterzeichnetes Vertragsexemplar mit allen Buchungsdaten und bietet dem Kunden damit den Abschluss eines Mietvertrages namens und in Vollmacht des im Vertrag genannten Eigentümers/Vermieters als dessen Vertreter verbindlich an.
2.3 Dieses Vertragsangebot kann nur dadurch angenommen werden, dass der Kunde den Vertrag unterzeichnet und dieser italia-INFO.com innerhalb der im Vertragsexemplar genannten Frist zugeht.
2.4 Änderungen, Streichungen, Erweiterungen oder Ergänzungen am Vertragstext, insbesondere den Vermittlungsbedingungen, die vom Kunden vorgenommen werden, führen nur dann zum Vertragsschluss, wenn italia-INFO.com diese ausdrücklich schriftlich zurückbestätigt.
2.5 Bei kurzfristigen Buchungen, die kürzer als 7 Tage vor Belegungsbeginn telefonisch erfolgen, kommt der Vertrag rechtsverbindlich bereits mit der telefonischen verbindlichen Buchungserklärung des Kunden und der telefonischen, per Fax oder EMail übermittelten Buchungsbestätigung zustande, welche italia-INFO.com als Vertreter des Eigentümers erteilt.

3. Zahlungsabwicklung für Mieter
3.1 italia-INFO.com ist hinsichtlich der Anzahlungen, Restzahlungen und bezüglich Rücktrittskosten Inkassobevollmächtigte des Eigentümers/Vermieters.
3.2 Mit Vertragsschluss ist eine Anzahlung fällig. Diese beträgt – wie im Vertrag vermerkt ist, je nach Ferienwohnung-Haus zwischen 20 und 25% des Gesamtpreises und ist innerhalb von 7 Tagen an uns zu bezahlen, wobei uns der Betrag innerhalb dieser Frist gutgeschrieben sein muss. Beachten Sie die Überweisungszeiten! Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
3.3 Die Restzahlung ist, direkt an den Eigentümer/Vermieter direkt vor Ort bei Ankunft in Bar oder je nach Vermieter mit Kreditkarte zu bezahlen.
3.4 Gehen die Anzahlungen bei italia-INFO.com nicht innerhalb dieser Fristen ein, ist italia-INFO.com berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung namens und in Vollmacht des Eigentümers dessen Rücktritt vom Vertrag zu erklären und Ihnen pauschalierte Rücktrittsgebühren gemäß Ziffer 4. zu berechnen.
3.5 Soweit der Eigentümer zur vertragsgemäßen Überlassung des gebuchten Objekts bereit und in der Lage ist, besteht ohne vollständige Bezahlung kein Anspruch auf Bezug des Objektes und die vertraglichen Leistungen.

 

3b. Zahlungsabwicklung für private und geschäftliche Inserate.
3b.1 italia-INFO.com stellt seine Leistungen in Rechnung. Über diese wird der Kunde auf elektronischem Wege (per Email) informiert. Die Beträge werden mindestens 6 oder 12 Monate im Voraus berechnet je nach abgeschlossenem Vertrag oder Paket, wenn nicht anders Vereinbart würde.
Alle vereinbarten Pauschalen sind bei Vertragsabschluss innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Der Vertrag bezieht sich auf die Bereitstellung der technischen Dienstleistungen von italia-info.com.
Zusatzleistungen (Paketerweiterungen, Upgrades, zusätzliche Leistungen oder Ähnliches) werden nach Bestellung in Rechnung gestellt.

 

3c. Kündigung für private und geschäftliche Inserate.
3c.1 Die Mindestvertragslaufzeit aller privaten und geschäftliche Inserate beträgt 6 - oder 12 Monate je nach abgeschlossenem Vertrag oder Paket. Alle Verträge sind jederzeit von beiden Seiten kündbar. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge besteht nicht. Italia-INFO.com verbleibt von produzierte und veröffentlichte Leistungen (Texte, Design, fremdsprachliche Übersetzungen) Urheber. Eine Weiternutzung durch den Kunden ist nach der Kündigung untersagt und unterliegt dem Copyright des Onlinedienstleisters, der den bereitgestellten Content als geistiges Eigentum betrachtet. Dies betrifft nicht vom Kunden gelieferte Inhalte. Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte darf italia-INFO.com für eigene Werbeaktionen weiterverarbeiten und für eigene Werbemaßnahmen für die weiteren 12 Monate nach Vertragsende verwenden.
Ist das Material durch italia-INFO.com für veröffentlichte Werbemaßnahmen bereits benutzt worden, ist italia-INFO.com weiterhin gestattet die Publikationen als Werbematerial zu benutzen.

 

4. Rücktritt des Kunden
Vor Reisebeginn kann der Reisende jederzeit vom Vertrag zurücktreten!

4.1 Es wird darauf hingewiesen, dass bei vermittelten Mietverträgen mit Eigentümern/Vermietern kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht. Dem Kunden wird jedoch bei den von italia-INFO.com vermittelten Verträgen durch den Eigentümer/Vermieter ein Rücktrittsrecht eingeräumt, welches schriftlich ausgeübt werden sollte und an italia-INFO.com zu richten ist.
4.2 Die Eigentümer/Vermieter können durch italia-INFO.com als Inkassobevollmächigte im Falle des Rücktritts folgende pauschalen Rücktrittskosten erheben, bei deren Berechnung ersparte Aufwendungen sowie die eventuell mögliche anderweitige Belegung des Objekts berücksichtigt sind. Diese pauschalierten Rücktrittsgebühren betragen mit der Maßgabe, dass es Ihnen unbenommen bleibt, dem Eigentümer/Vermieter nachzuweisen, dass ihm keine oder geringere als die geltend gemachten Pauschalen angefallen sind:
a) Bis 60 Tage vor Mietbeginn;
20 % des Gesamtpreises.
b) vom 59. bis zum 36. Tag vor Mietbeginn;
50 % des Gesamtpreises.
c) vom 35. Tag bis zum Tag vor Mietbeginn;
80 % des Gesamtpreises.
d) 2 Tage vor Mietbeginn oder bei Nichterscheinen;
85 % des Gesamtpreises.
4.3 In jedem Fall eines Rücktritts sind Sie berechtigt, nach Maßgabe des Buchungsvertrages, ein oder mehrere Ersatzteilnehmer zu stellen, die mit allen Rechten und Pflichten in den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag eintreten. italia-INFO.com kann namens und in Vollmacht des Eigentümers/Vermieters, der Person (den Personen) des/der Ersatzteilnehmer(s) widersprechen, wenn diese(r) den besonderen Erfordernissen der Vertragsdurchführung nicht genügt oder seinem Eintritt in den Vertrag gesetzliche oder behördliche Vorschriften entgegenstehen.
4.4 Werden auf Wunsch des Kunden nach Vertragsschluss für einen Termin, der innerhalb des zeitlichen Geltungsbereiches der angebotenen Belegungstermine liegt, Änderungen hinsichtlich des Reisetermins oder des Ferienobjekts vorgenommen (Umbuchung) so erhebt der Eigentümer/Vermieter durch italia-INFO.com als Inkassobevollmächtigten falls die Umbuchung möglich ist und durchgeführt werden kann, bis 90 Tage vor Reisebeginn ein Umbuchungsentgelt von € 30,-. Umbuchungswünsche, die nach Ablauf dieser Frist erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Vertrag zu den vorstehenden Bedingungen und gleichzeitiger Neubuchung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen.
4.5 Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird hiermit ausdrücklich empfohlen.

5. Rücktritt durch den Eigentümer
5.1 Wird die Vertragsdurchführung infolge bei Vertragsabschluß nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt so kann der Kunde wie auch der Eigentümer/Vermieter, vertreten durch italia-INFO.com, den Vertrag kündigen. Für diesen Fall wird die entsprechende Anwendung der Vorschriften des § 651 j Abs. 1 und 2 Bürgerliches Gesetzbuch der Bundesrepublik Deutschland sowie die Vorschriften, auf die in diesen Bestimmungen verwiesen wird, vereinbart.
5.2 Der Eigentümer/Vermieter, bzw. dessen örtliche Bevollmächtigte oder italia-INFO.com als deren Vertreter, können den Vertrag nach Belegungsbeginn kündigen, wenn Sie und/oder Ihre Mitreisenden die Durchführung des Vertrages ungeachtet unserer Abmahnung nachhaltig stören oder wenn Sie oder Ihre Mitreisenden sich in solchem Maße vertragswidrig verhalten, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt insbesondere im Fall einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Beschädigung des Objekts und des Inventars. Wird der Vertrag gekündigt, so behält der Eigentümer/Vermieter den Anspruch auf den Gesamtpreis; wir müssen uns jedoch den Wert ersparter Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die wir aus einer anderweitigen Belegung des Objekts erlangen, einschließlich der uns eventuell von den Eigentümern gutgeschriebenen Beträge.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nehmen Sie die vertraglichen Leistungen, insbesondere infolge verspäteter Ankunft und/oder früherer Abreise wegen Krankheit oder aus anderen, nicht von uns zu vertretenden Gründen nicht oder nicht vollständig in Anspruch, so besteht kein Anspruch Ihrerseits auf anteilige Rückerstattung. Der Eigentümer/Vermieter bezahlt an Sie jedoch diejenigen Beträge zurück, die er aus einer anderweitigen Belegung des Objekts erlangt.

7. Kaution
7.1 Soweit sich dies aus dem Mietvertragsexemplar ergibt, ist eine Kaution in der dort bezeichneten Höhe zu entrichten. Die Kaution kann nicht durch Scheck, sondern nur in bar oder, soweit vom Eigentümer/Vermieter akzeptiert, durch Kreditkartenbelastung geleistet werden.
7.2 Die Kaution ist vor Ort an den Eigentümer/Vermieter zu bezahlen. italia-INFO.com hat bezüglich der Kaution keinerlei Rechte oder Pflichten gegenüber dem Kunden.
7.3 Die Kaution wird, sobald das Objekt dem Eigentümer/Vermieter oder seinem Vertreter vertragsgemäß übergeben wurde und keine Forderungen des Eigentümers/Vermieters aus Nebenkosten oder Schäden offen sind, bei Belegungsende zurückerstattet.

8. Einreisebestimmungen
italia-INFO.com erteilt entsprechende Auskünfte nach allgemein zugänglichen Unterlagen und den Auskünften der vermittelten Leistungsträger, ohne spezielle Erkundigungspflicht und davon ausgehend, dass der Kunde deutscher Staatsbürger ist. Es gilt § 676 Bürgerliches Gesetzbuch. Für Reisen nach Italien genügt ein gültiger Personalausweis.

9. Anreise
9.1 Die Schlüsselübergabe und Objektübernahme bei verspäteter Ankunft besteht nicht.
9.2 Eine Verspätung hat der Gast in jedem Fall dem Eigentümer /Vermieter oder deren Beauftragten – nicht italia-INFO.com ! – anzuzeigen, insbesondere für den Fall, dass der Eigentümer oder örtliche Bevollmächtigte ausnahmsweise zu einer späteren Übergabe bereit ist.
9.3 Übernachtungskosten des Gastes aufgrund verspäteter Ankunft gehen zu seinen Lasten.
9.4 Die Eigentümer/Vermieter bitten darum, die Wohnung am letzten Ferientag bis spätestens 10.00 Uhr zu verlassen.

10. Obliegenheiten des Kunden gegenüber italia-INFO.com
10.1 Mängel der Vermittlungsleistung von italia-INFO.com sind dieser gegenüber unverzüglich anzuzeigen und Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft, entfallen jedwede Ansprüche des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag.
10.2 Damit Ihnen bei Schäden am Ferienobjekt oder seiner Einrichtungen keine Nachteile bezüglich der Beweislage hinsichtlich Ihres Verschuldens oder Nichtverschuldens entstehen, empfehlen wir dringend, wenn Sie solche Schäden beim Bezug oder später feststellen, diese uns gegenüber auch unverzüglich dann anzuzeigen, wenn solche Schäden nicht von Ihnen verursacht wurden oder für Sie nicht störend sind.

11. Haftung für Veröffentlichte Inhalte (Inserate)
11.1 italia-INFO.com haftet nicht für die Fotos und für eventuelle Verletzungen von Urheber- und Eigentumsrechte. Der Kunde haftet für die Inhalte und sicher zu kein Material zu übermitteln, das Dritte in ihren Rechten verletzt. Der Kunde erklärt sich mit Vertragsabschluss damit einverstanden, dass italia-INFO.com berechtigt ist, den Zugriff für den Fall zu sperren.

 

12. Obliegenheiten gegenüber dem Eigentümer/Vermieter
12.1 italia-INFO.com weist ausdrücklich darauf hin, dass Sie nach dem Vertragsverhältnis mit dem Vermieter verpflichtet sind, auftretende Mängel unverzüglich dem Eigentümer/Vermieter, bzw. Verwalter vor Ort anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Sie riskieren sonst den Verlust etwaiger Ansprüche gegen den Vermieter.
12.2 Das Vertragsobjekt darf nur mit den im Vertrag angegebenen Personenzahl belegt werden, wobei die Berechungsweise der Personenzahl im Mietvertrag verbindlich festgelegt wird. Im Falle einer Überbelegung ist der Eigentümer/Vermieter berechtigt, eine zusätzliche angemessene Vergütung für den Zeitraum der Überbelegung zu verlangen und/oder die überzähligen Personen haben unverzüglich das Objekt zu verlassen.
12.3 Sie verpflichten sich, zugleich für Ihre Mitreisenden, das Objekt pfleglich zu behandeln, und dem Eigentümer/Vermieter alle Schäden und Mängel während der Belegungszeit schnellstmöglich zu melden.
12.4 Sie sind dazu verpflichtet, das Haus bei Abreise aufgeräumt, sauber und ordentlich zu hinterlassen.
12.5 Sie verpflichten sich weiter, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Ihnen Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuelle Schäden so gering wie möglich zu halten.
12.6 Haustiere dürfen nur mitgebracht werden, wenn dies in der Beschreibung des Objekts vorgesehen ist, in der Buchungsbestätigung entsprechend vermerkt ist und die Tiere stubenrein und gut erzogen sind. Betten, Sofas und Poolräume sind den Zweibeinern vorbehalten.

13. Sonstiges
13.1 Sämtliche Ansprüche gegenüber italia-INFO.com aus dem Vermittlungsvertrag, gleich aus welchem Rechtsgrund, hat der Kunde gegenüber italia-INFO.com innerhalb von einem Monat nach dem vertraglich vereinbarten letzten Aufenthaltstag gegenüber italia-INFO.com geltend zu machen. Ansprüche bei Versäumen der Frist entfallen nur dann nicht, wenn die fristgerechte Geltendmachung unverschuldet unterblieb.
13.2 Ansprüche gegen italia-INFO.com – ausgenommen Ansprüche aus unerlaubter Handlung – verjähren in 1 Jahr ab dem vertraglichen Aufenthaltsende. Hat der Kunde solche Ansprüche fristgerecht geltend gemacht, so ist die Verjährung gemäß § 207 BGB gehemmt.
13.3 Der Kunde kann italia-INFO.com nur an deren Sitz verklagen.
13.4 Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen italia-INFO.com und Kunden, die keinen allgemeinen Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland haben, findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
13.5 Für Klagen von italia-INFO.com gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von italia-INFO.com maßgebend.